1/3

INSIGHTS AND RETARGETING

Understand and retain your shoppers

Свяжитесь с нами

Услуги, предназначенные для достижения ваших бизнес-целей

  • Торговый центр
  • Потребительские товары
  • Автомобильная индустрия
  • Супермаркет
  • Отслеживание инвентаря

Примеры успешной работы с клиентами

  • Описание задачи

    • Заключено соглашение с одной из крупнейших в Европе сетей люксовых торговых центров
    • У компании имелось очень ограниченное количество данных о поведении посетителей и о том, каким образом они передвигаются между различными этажами и магазинами торгового центра
    • Некоторые арендаторы столкнулись с низкой посещаемостью своих магазинов и неудовлетворительными финансовыми показателями из-за неравномерного распределения потока людей по этажам торгового центра
    • Заказчику были необходимы данные об эффективности проводимых для потенциальных клиентов онлайн кампаний
  • Решение MiNODES

    ANSWERS

    • Мы создали карты, иллюстрирующие маршруты движения клиентов, их конверсию с одного этажа на другой, а также время пребывания в разных зонах торгового центра
    • Мы проработали узконаправленную кампанию, целью которой были стимуляция посещения верхних этажей здания и последующее измерение эффективности проведенного маркетингового мероприятия

    TARGET AD

    • Данная технология сделала возможным ретаргетинг посетителей, побывавших в торговом центре в период проведения кампании, через мобильные устройства и интернет
  • Преимущества для клиента

    • Увеличившаяся на 12% конверсия на верхние этажи комплекса за счет успешной маркетинговой кампании
    • Выросшее на 25% время пребывания на этаже, на который была ориентирована кампания
    • Средний рост дохода на 10% для магазинов, расположенных на данном этаже
    • Увеличившееся на 6% количество повторных посещений благодаря ретаргетингу на основе собранных данных о поведении клиентов
  • Описание задачи

    • Заключено соглашение с международной компанией, занимающейся продажами недорогой модной одежды
    • Их стратегия роста продаж и увеличения количества клиентов провалилась из-за недостатка данных о поведении потребителей
    • Рекламный бюджет компании был растрачен на недостаточно таргетированные промоакции, не доходившие до целевой аудитории
  • Решение MiNODES

    ANSWERS

    • Проанализированы лояльность посетителей, время их пребывания в магазинах и частота визитов
    • Оценена эффективность офлайновых промоакций

    TARGET AD

    • Идентифицированы ключевые сегменты потребителей, отсортированные на основе различной степени лояльности бренду
    • Осуществлен таргетинг менее лояльных групп потребителей, нацеленный на повышение прироста клиентской базы через различные каналы
  • Преимущества для клиента

    • Определены более и менее эффективные магазины на основе статистики о количестве посещений клиентами, времени их пребывания и лояльности
    • Оптимизированные изображения на витринах магазинов и внутри помещений позволили увеличить конверсию посетителей в среднем на 8%
    • Окупаемость инвестиций в онлайн рекламу выросла на 12% благодаря кампаниям по ретаргетингу посетителей магазинов
  • Описание задачи

    • Заключено соглашение с международным автоконцерном
    • Концерном было запланировано внедрение новых планировки и дизайна в выставочных залах
    • У компании отсутствовала платформа для оценки того, как отразится новый дизайн помещений на поведении клиентов
    • Концерн был не в состоянии оценить, какой процент бюджета на онлайн маркетинг расходовался неэффективно
    • Приложение компании имело малое количество загрузок и его ценность была не ясна потребителям
  • Решение MiNODES

    ANSWERS

    • Предоставлена охватывающая всю компанию технология для анализа Wi-Fi данных клиентов, сделавшая их поведение более прозрачным и поддающимся анализу

    TARGET AD

    • Разработана кампания по кроссканальному ретаргетингу, позволившая концерну связываться с посетителями выставочных залов посредством различных онлайн каналов
    • Проведены кампании (через интернет, мобильные устройства и непосредственно в выставочных залах), которые продвигали использование приложения концерна
  • Преимущества для клиента

    • Эффективность маркетинговых кампаний выросла на 17% благодаря изменению их охвата
    • На 18% увеличилось количество загрузок приложения и на 8% - активность его использования
    • Снижен объем потерь из-за неграмотно таргетированных и неэффективных рекламных кампаний
    • Определены оптимальные варианты дизайна выставочных залов благодаря использованию глобальной платформы MiNODES для бенчмаркинга
  • Описание задачи

    • Было заключено соглашение с ведущей французской сетью супермаркетов
    • В магазинах сети образовывались очень длинные очереди у кассовых аппаратов и прилавков с выдачей продуктов, что негативно сказывалось на уровне удовлетворенности посетителей
    • Система краткосрочного планирования графика работы персонала была недостаточно оперативной и чрезмерно трудоемкой
  • Решение MiNODES

    ANSWERS

    • Проанализированы схемы движения людского потока и время ожидания в часы пик
    • В системы распределения рабочего времени были интегрированы данные о персонале и оповещения
  • Преимущества для клиента

    • Время ожидания клиентов снижено в среднем на 20%, что отразилось на росте количества визитов на 7%
    • Эффективность работы персонала повышена на 12% за счет менеджмента на основе собранных данных
    • Упрощено управление операциями в магазине благодаря автоматизированным оповещениям и еженедельным отчетам
  • Описание задачи

    • Заключено соглашение с отделением одного из крупнейших продуктовых ритейлеров Европы, занимающимся логистикой
    • Рабочие процессы служащих и схемы их движения через складские помещения были неэффективными
    • В связи с логистической неэффективностью, слишком много времени уходило на деятельность без добавленной стоимости
  • Решение MiNODES

    INTERACTIONS

    • Обеспечено отслеживание инвентаря посредством использования более трехсот Beacon’ов
    • Осуществлен анализ схем движения рабочих внутри и вне складских помещений
    • Также выполнен анализ особых операций, связанных со специфическими задачами рабочих
  • Преимущества для клиента

    • Повысилась операционная эффективность за счет оптимизации рабочих процессов и схем движения
    • Улучшились координация, мониторинг и обращение инвентаря
    • Выросли уровень доступности активов и эффективность их использования
    • Маршруты рабочих через складские помещения стали на 10% оптимальнее
    • Для особых операций на 15% уменьшено время, проведенное в не имеющих прямого отношения к основной деятельности зонах складов

Как мы можем способствовать развитию успеха вашего бизнеса?

Большие данные [Big Data] – ключевой фактор в успешном противостоянии офлайнового бизнеса постоянно растущей конкуренции со стороны онлайн коммерции. Основанные на массивах данных инструменты, подобные предоставляемым MiNODES’ом и другими стартапами, могут способствовать устранению информационного отставания традиционных магазинов и сделать возможным новый уровень взаимодействия с клиентами. Питер Брюер, директор направления розничной практики в McKinsey & Company
Бизнес модель MiNODES’а сфокусирована на предоставлении четкой и легко поддающейся анализу информации, которая поможет ритейлерам оптимизировать операционную и маркетинговую деятельность. Получение четкого представления о том, как ведут себя покупатели в магазинах, является новаторским шагом к пониманию того, как обслуживать ваших клиентов, а также каким образом увеличить их лояльность и производительность магазина. Клаус Аппельхоф, вице-президент EHI

Некоторые из наших бизнес-партнеров

Партнеры по сбыту