INSIGHTS AND RETARGETING
Understand and retain your shoppers CONTÁCTANOS
Retail Analytics
EXPLORAR
Casos exitosos
Centro Comercial
EL DESAFÍO
- Nos asociamos con una de las mayores cadenas de centros comerciales de Europa
- Dicha cadena tenia poco sobre el comportamiento de sus clientes y de cómo fluía el tráfico entre las plantas y tiendas
- Varios locales se quejaban por la baja afluencia en sus tiendas debido a la mala distribución del tráfico entre las distintas plantas
- Además, existía la necesidad de evaluar sí las campañas publicitarias estaban teniendo los resultados previstos y estaban alcanzando a los clientes correctos
NUESTRA SOLUCIÓN
ANSWERS
- Como respuesta, ofrecímos una visualización de las trayectorias de sus clientes planta por planta a través de un heatmap así como al análisis de la afluencia y el tiempo de permanencia en cada establecimiento
- Esto nos permitió lanzar una campa.a de ‘vales descuentos’ especializada en incentivar el incremento de visitas en las distintas plantas. Posteriormente medimos y analizamos el rendimiento de dicha campaña de marketing
IMPACTOS EN EL NEGOCIO
- Se generó un amuento del 12% en la afluencia de las plantas más altas como consecuencia de la exitosa campaña de marketing
- Se incremento el tiempo de permanencia en la planta en un 25%
- Hubo un aumento promedio de los ingresos por local del 10% en las plantas objetivo de la campaña de marketing durante dicho periodo
- Además, se incrementó en un 6% la recurrencia de visitantes gracias a las campañas de re-targeting online
¿Cómo podemos maximizar el rendimiento de su negocio?
Clientes Selectos
